quarta-feira, 4 de março de 2015

NOTA DE ESCLARECIMENTO

O Serviço Autônomo de Água e Esgotos - SAAE, de São José de Mipibu, vem por meio desta nota esclarecer aos seus usuários sobre matéria publicada no Blog do João Maria Freire, sobre as dificuldades encontradas pelos moradores do bairro Tancredo Neves ao tentarem pagar suas contas de água.

Na ocasião, o editor do blog reconhece os avanços significativos que a autarquia alcançou perante o apoio que vem tendo da prefeitura municipal, por parte do chefe do executivo, o senho Arlindo Dantas. O blogueiro faz menção aos problemas frequentes que ocorriam com a prestação de serviços por parte do SAAE, como quebra de bombas, entre outros; segundo João Maria Freire, hoje, os clientes reconhecem que o serviço é prestado de forma eficiente e eficaz.

Outro ponto que merece destaque no texto escrito pelo blogueiro é com relação à tarifa fixa cobrada pela autarquia, que hoje é de R$ 20,00 (vinte reais). João reconhece que o valor é baixíssimo, mas mesmo assim uma boa parte dos usuários não efetuam seus pagamentos, o que compromete bastante o trabalho do SAAE, que necessita de receita para cobrir as despesas com equipamentos, manutenção, colaboradores, etc.

João Maria questiona o SAAE sobre os locais onde as contas de água são pagas, pois a população sente dificuldade, tendo em vista que alguns contratempos estão ocorrendo. Com relação a este assunto, a direção da autarquia entrou em contato com a gerência do Banco do Brasil local e, a situação já foi regularizada. A saber, os correspondentes bancários que têm convênio com o SAAE são: Central do Cidadão, Correios e CREDPAGRN, localizada ao lado do BB, e o próprio Banco do Brasil, sendo possível o pagamento das contas em qualquer um destes citados.

Além de todos estes correspondentes bancários conveniados com o SAAE, comunicamos que também é possível efetuar o pagamento na sede da autarquia, situada à Praça Monsenhor Paiva, Alameda Sales, sala 03, no horário das 7h às 12h e das 13h às 17h, de segunda-feira à sexta-feira.

Sem mais para o momento, agradecemos a atenção e preocupação do blogueiro João Maria Freire para com os nossos usuários. Nos sentimos felizes em saber que estamos prestando um serviço de qualidade e, desde já nos colocamos a inteira disposição, tanto do referido comunicador, como de qualquer outro, para que possam nos fazer uma visita e divulgarmos, principalmente, campanhas educativas e de uso consciente da água. Sabemos da importância de se fazer um jornalismo sério e de credibilidade, fato gerador de enormes benefícios à sociedade mipibuense.

Adilson de Oliveira Bezerra
Diretor Geral do SAAE

sábado, 22 de março de 2014

Homenagem do SAAE no Dia Mundial da Água


Uma das principais bandeiras erguidas pelo Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São José de Mipibu é sobre o uso consciente da água. A preservação desse bem tão precioso é de fundamental importância, para que futuramente ele não venha faltar. Por uma vida melhor, faça a sua parte!

quinta-feira, 5 de dezembro de 2013

Adilson de Oliveira, Diretor do SAAE, concede entrevista na Olho D'água FM

O Diretor Geral do SAAE, Adilson de Oliveira, concedeu entrevista ao Programa Ação e Cidadania, apresentado por Daltro Emerenciano na Rádio Olho D'água FM, na manhã desta quinta-feira, 05 de dezembro. Na ocasião, Adilson fez um balanço sobre tudo que vem sendo executado pela autarquia, afim de melhorar cada vez mais a prestação dos serviços oferecidos.

"Muito foi feito, mas sabemos que temos muito a fazer. Ao assumir o cargo, peguei o SAAE completamente desestruturado, principalmente no quesito finanças. Isso ocorre, principalmente devido à inadimplência por parte dos usuários, que hoje, é de cerca de 70%, porém, já foi bem maior," disse Adilson.

Outro ponto que o Diretor destacou foi as ações que o SAAE vem desenvolvendo. "Estamos trabalhando pesado para que o serviço venha a melhorar. Destaco o investimento em equipamentos, expansão de redes de abastecimento, qualificação dos colaboradores e aquisição de materiais de informática, que contribuíram para a informatização da autarquia, o que proporciona um amplo controle de tudo que vem sendo executado. Lembro que antes, quando um equipamento quebrava, a população chegava a ficar mais de 15 dias sem abastecimento, no entanto, hoje, a realidade é bem diferente,"ressaltou o Diretor.

Adilson lembrou a importância dos usuários pagarem suas tarifas em dia, além de incentivar o uso consciente da água. "Não assumi o desafio para fazer politicagem, mas sim, para fazer a política da água, que é de fundamental importância nos dias atuais. Estamos trabalhando dentro dos prazos legais, e tentamos a todo custo manter sempre um bom diálogo com os nossos usuários, no entanto, aqueles que encontram-se com suas tarifas atrasadas, infelizmente teremos que suspender o fornecimento d'água ainda no mês de dezembro," destacou.

Ele lembra que os usuários que desejarem regularizar sua situação junto ao SAAE, devem dirigir-se à sede da autarquia, localizada na Praça Monsenhor Paiva, Alameda Sales, sala 03. Se preferir, o usuário pode obter mais informações e/ou fazer reclamações através do telefone (84) 3273-3463.

Adilson encerrou a entrevista agradecendo à emissora pelo espaço cedido."Obrigado à você, Daltro Emerenciano, por abrir este canal de diálogo e comunicação entre o órgão e seus usuários. Gostaria de lembrar que nós dependemos da contribuição e colaboração de todos aqueles que usufruem dos nossos serviços, pois, cada um fazendo a sua parte, o SAAE só tende a melhorar cada vez mais," finalizou.

terça-feira, 3 de dezembro de 2013

INFORMATIVO SAAE

O Serviço Autônomo de Águas e Esgotos - SAAE, informa aos seus usuários que os Boletos Bancários referentes ao mês de outubro de 2013, com vencimento em 30 de novembro do corrente ano, só poderão ser pagos nos seguintes postos: CREDPAG-RN, ao lado do Banco do Brasil, e na Central do Cidadão de São José de Mipibu. Lembramos que os recibos vencidos também podem ser pagos na sede do órgão, situada na Praça Monsenhor Paiva, 35, Alameda Sales, sala 03, no horário das 08:00 às 17:00 horas, de segunda a sexta-feira.

Para maiores informações entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Usuário, através do telefone: (84) 3273-3463.

Adilson de Oliveira Bezerra
Diretor Geral

sexta-feira, 29 de novembro de 2013

Clientes já podem pagar a tarifa do SAAE através de boleto bancário


Visando uma maior comodidade para os seus usuários, o Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São José de Mipibu - SAAE, está implantando a partir deste mês de novembro de 2013, a emissão das tarifas com código de barras.

A autarquia vem trabalhando incansavelmente para tornar a prestação dos serviços mais eficiente e eficaz. Os usuários foram cadastrados em um programa de automação, gerando um banco de dados que facilitará o controle das tarifas.

Adilson de Oliveira, Diretor do SAAE, lembra que o usuário que estiver com pendências, deve procurar a sede do órgão, afim de regularizar sua situação. Ele ressalta a importância de cada usuário fazer a sua parte, pois, a medida que as tarifas são pagas em dia, os serviços melhoram cada vez mais. "Temos que manter tudo sob controle, e isso só é possível quando cada usuário paga sua tarifa. O SAAE, como qualquer prestador de serviço, tem suas obrigações, deveres e direitos, tais como: manutenção e expansão de redes de abastecimento d'água, pagamento de colaboradores, entre outros," disse.

Lembramos que o valor da tarifa continua sendo de R$ 20,00 (vinte reais). Para pagar sua tarifa, o usuário deverá dirigir-se a qualquer empresa credenciada a receber tal pagamento. A tomar como exemplo: os postos credenciados onde normalmente se pagam as contas de energia elétrica e outros.